Но для этого должны быть соблюдены три условия.
Первая ситуация, это когда поездка не состоялась из-за угрозы возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций (ЧС).
Вторая и третья – при введении на всей территории страны (либо какой-то ее части) режима повышенной готовности или ЧС. Об этом говорится в Постановлении Правительства РФ от 20 июня 2020 года №901.
Теперь в случае, если в день и время, указанные в билете, уехать на поезде не удалось по вышеуказанным трем причинам, то в течение двенадцати месяцев пассажир может получить деньги.
По желанию он также может отправиться в путешествие по тому же маршруту в поезде и вагоне указанного в билете класса после снятия режима ЧС или повышенной готовности. Тоже в течение двенадцати месяцев.