Люди измучены неудовлетворительной работой общественного транспорта.
Ситуация с работой общественного транспорта на юге Подмосковья, похоже, не улучшается. Ещё летом мы сообщали о большом оличестве жалоб жителей Серпухова, Протвино, Пущино на перебои в движении, несоблюдение расписания... Эта тема в «Доброделе», кажется, вот-вот перебьёт по количеству обращений отопление, переполненные мусорные контейнеры и вонь с «Лесной».
Причём эмоций в жалобах становится всё больше. Да, есть вполне нейтральные: «И снова автобус тройка в 7:50 не пошёл, то на работу добраться не могу, то с работы уехать не могу». «Автобус номер 3 остановка прогонная в 19:21 не пошёл. Сначала перед ним не пошёл до Прогонной, потом не пошла тройка. Людям как добираться на работу не подскажите?», «...не пришёл автобус 2 отправление в 21.45 Вокзал-Ивановские Дворики. звонок по номеру указанному на остановке ничего не даёт, говорят стандартно «не пришёл по техническим неполадкам».
Но есть жалобы и жёстче: «Сил уже нет терпеть это! Куда только не звонила и не обращалась! Постоянные перебои в рейсе автобуса №37! Отрегулируйте маршрут автобуса №37 Большое Грызлово — Пущино. Рейс отправляется по расписанию 6.25. Раньше тут ходил № 42 Пущино — Протвино (с заездом к нам) очень удобный был рейс как для студентов так и для других пассажиров. Потом перестал ходить вообще! Из Большого Грызлово. не уедешь в отрезок времени с 5.30 до 7.00... Урегулируйте пожалуйста рейс. Это рейс очень нужен!»
Ну и совсем крики души: «Надоели ваши автобусы! Сорок минут стою под ливнем, где расписание правильное и автобусы? В 21:21 не приехал на «Гостиницу» в Серпухове, в 22:02 не приехал, следующий, дай Бог, в 22:30 будет ! Я после работы на ногах, уставшая как собака. Ладно летом ещё тепло, но сейчас холодно и мокро , имейте совесть! То водители болеют, то автобусов нет. Нет водителей - найдите, нет автобусов — высре...»!
На такого рода сообщения отвечают всегда не сами перевозчики, а чиновники мэрии. И чаще всего их ответы стандартны: «...Нарушение графика произошло по техническим причинам, замену транспорта предоставить не было возможности в связи с удаленностью производственной базы. Приносим извинения за доставленные неудобства» или «Своевременно заменить автобус не представлялось возможным, так как резервный автобус был задействован на другом маршруте. Контролёры технического состояния транспортных средств, ответственные за выпуск автобусов из парка, предупреждены о персональной ответственности за техническую надёжность транспортных средств, работающих на линии».