Мужчина подал заявление о неправомерных действиях сотрудников банка.
В редакцию портала OKA.FM Александра К. вынудили обратиться вопиющие обстоятельства. Он всерьез опасается за жизнь и здоровье близких людей, а также не уверен, что сам не лишится свободы, и его не упекут за решетку на длительный срок за несовершенное им преступление.
Но сначала небольшая предыстория, дабы стала понятна суть вопроса. В 2011 году Александр взял кредит в банке ВТБ 24 на развитие бизнеса, а именно, более одного миллиона рублей. Взятую сумму он уже выплатил с лихвой – более двух миллионов рублей. На конец апреля нынешнего года непогашенными оставались лишь проценты.
Но в декабре 16-го банк ВПБ, клиентом которого он, как руководитель своего предприятия, и являлся, обанкротился. Поэтому деятельность фирмы предпринимателя оказалась приостановлена, деньги со счетов пропали. В настоящее время он восстанавливает ее работу, расширяет сферу деятельности. Но пока это не позволяет ему вносить ежемесячные платежи по кредитам в полном объеме. Поэтому Александр попросил у банка-кредитора отсрочки, снижения процентной ставки и снижения размера ежемесячного платежа.
Но вместо этого его семье стали поступать телефонные звонки угрожающего содержания. Так, на прошлой неделе, 13 сентября, позвонили супруге Александра. На том конце представились сотрудником безопасности банка ВТБ, имя и фамилию произнесли неразборчиво. «Что же это? Ваш супруг украл деньги у ВТБ и не собирается их отдавать...» – грубо поинтересовался звонивший. Женщина отключила мобильный, но последовал звонок на ее рабочий телефон, после чего она выслала мужу контакты звонившего ей.
Александр немедленно связался с ним, представился и попросил представиться собеседника. На что получил отказ и услышал в свой адрес оскорбления и обвинения в воровстве. После этого трубку взял руководитель отдела. И тоже не представился. Начал с нецензурной брани в его адрес, потом обвинил в наркоторговле и пообещал «закрыть на двадцаточку с помощью друзей из наркоконтроля». Это дословная его фраза. Александра обвинили в продаже наркотиков детям. В доказательство тому на его телефон тут же пришел фотомонтаж странички сайта с его фотографией, где он якобы предлагает соответствующий товар.
На следующий день утром на домашний телефон предпринимателя снова поступил звонок. Некий Валентин, сотрудник банка ВТБ 24, начал пугать его статьей о наркоторговле и потребовал внесения суммы в 336 тысяч рублей.
– А ведь мои родственники, которым поступают звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим, связанным с ним организациям, согласия на обработку и использование своих персональных данных, – возмущается Александр. – Кроме всего прочего, налицо нарушение неприкосновенности частной жизни.
Предприниматель уже обратился в прокуратуру, а также намерен подать иск в суд, заявления в полицию и в Роскомнадзор РФ. С приложением всех имеющихся у него материалов, в том числе и аудиозаписи разговоров.
Обратился он с жалобой и в банк ВТБ 24, где изложил всю ситуацию и потребовал прекратить телефонный терроризм в отношении его семьи.
Мы проверили телефон, с которого велись угрожающие звонки. Действительно, нам ответил мужчина, представившийся сотрудником банка. Также редакция попыталась взять комментарий у управляющего. Но удалось встретиться только с сотрудницей, которая пояснила, что служба по взысканию задолженности находится в Москве на Мясницкой, в головном офисе компании. Туда и было направлено заявление Александра для разбирательства. Девушка согласились, что, в любом случае, это не повод применять подобную практику и действовать бандитскими методами. Более того, мы узнали, что коллекторам банк может продать долг своего клиента лишь спустя энное количество лет после невозвращения задолженности. А тут прошло всего несколько месяцев.
Ответа из головного офиса пока не поступало.
Самое непонятное, что все эти противозаконные действия развернуты против человека, который не скрывается, не отказывается платить. Он объяснил и указал объективные причины, по которым пока не может выполнять условия договора. Но на него наехали как бандиты.
– Складывается впечатление, что в банке процветает и поставлен на поток определенный бизнес – выколачивание денег у клиентов незаконными методами, – делится предприниматель. – А как иначе назвать это запугивание причастностью к наркоторговле?
Надеемся, что Александр ошибается в своих догадках, никакой структуры, занимающейся взысканием долгов с клиентов столь разбойными технологиями, в банке ВТБ 24 не существует. И руководство во всем разберется.