Ведомство организовало линию для оперативного реагирования на нештатные ситуации санитарно-эпидемиологического характера, оказания консультационной помощи.
Телефонный номер Единого консультационного центра 8-800-555-49-43 по России работает бесплатно. Звонки принимаются круглосуточно по поводу внештатных ситуаций и случаев санитарно-эпидемиологического неблагополучия (для жителей Серпухова и района это актуально в связи с постоянными выбросами свалочного газа с полигона «Лесная»).
В течение рабочего здесь можно получить консультации по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора, оказания госуслуг и платных услуг.